Para iade politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız adına her sipariş özenle hazırlanmaktadır.
Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, iç giyim ve hijyenik kategori kapsamında yer aldığından, sağlık ve hijyen koşulları gereği iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Ancak aşağıdaki durumlarda sizleri asla mağdur etmiyoruz:
• Ürünün kusurlu veya hasarlı ulaşması
• Siparişinizden farklı bir ürün gönderilmesi
Bu gibi durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz incelendikten sonra gerekli destek hızlıca sağlanacaktır.
Onaylanan durumlarda:
• İade veya değişim işlemi yapılır
• Tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanır
• Ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde tamamlanır
💬 Amacımız yalnızca satış yapmak değil, sizlere güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
⸻
“Hijyen kuralları gereği iade yoktur. Lütfen beden seçimini dikkatli yapınız.”